O-rai YokohamaShop

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

・銀行振込（先払い）

・代金引換（到着時支払い）

・クレジットカード支払い

・コンビニ支払い（払込票）

・コンビニ支払い（番号端末式）

・銀行ATM

・ネットバンキング決済

がご利用頂けます。

※代引き手数料(330円～)、コンビニ支払い(払込票(330円))、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

ご注文から7日以内にお支払いください。
7日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。

配送時間指定について

ヤマト運輸でお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。(ご希望に添えないこともありますので予めご了承ください。)

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。 ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

納期について

銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。